Motociclista
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Agora é só aguardar os pedidos de corrida dos passageiros
Perguntas e Respostas
Quem pode se cadastrar?
Qualquer cidadão que tenha carteira de motorista de categoria motocicleta dentro da validade e tenha posse legítima da moto.
Haverá cobrança de taxas pelo serviço?
Não. O serviço é 100% gratuito para os motociclistas.
Como faço para me cadastrar?
O processo de cadastro encontra-se aberto.
Para se cadastrar, é necessário leva a seguinte documentação em um protocolo da SMTR ou pelo formulário online.
PARA ENTREGAR A DOCUMENTAÇÃO FISICAMENTE
Horários de Atendimento: 09h às 16h
– Centro
Rua do Riachuelo, 257
Telefone: (21) 2295-5455
– Engenho Novo
Rua 24 de Maio, 931 fundos
Telefone: (21) 3278-3111
-Ilha
Rua Orcadas, nº 435
Telefone: (21) 3353-2378
– Irajá
Av. Monsenhor Félix, 512
Telefone: (21) 3013-4904
– Praça Seca
Praça Barão da Taquara, 9
Telefone: Não possui telefone.
– Bangu
Rua Fonseca, 240 2º piso – Bangu
Telefone: (21) 2195-4930
PARA ENTREGAR A DOCUMENTAÇÃO DE FORMA ONLINE
- Entre no Portal do Carioca Digital (carioca.rio) por aqui.
- Faça login com a sua conta Carioca Digital ou Gov.br
- Clique em “Acessar o serviço”, no canto esquerdo da página
- Preencha o formulário e envie sua documentação
- Aguarde a análise da sua documentação.
IMPORTANTE: Toda a documentação a ser anexada deve estar em formato pdf (inclusive as fotos).
Para um passo a passo detalhado, clique aqui.
Quais as documentações necessárias?
Acesse a lista da documentação detalhada aqui.
Documentação necessária imediata:
- CNH válida, sendo maior de 21 anos de idade e com no mínimo 2 anos na categoria “A”;
- Certificado de Licenciamento e Vistoria do Veículo (A moto deve ter no máximo 10 anos e possuir no mínimo 125 cilindradas);
- No caso de veículo de terceiros, procuração por instrumento público ou particular declarando a cessão do veículo. No caso da procuração particular, será necessário incluir uma cópia autenticada de documento com foto do proprietário.
- Seguro de acidentes pessoais de passageiros – APP, de porte obrigatório, no valor de R$ 25.000,00, por morte ou invalidez permanente;
- Comprovante de quitação eleitoral;
- Certidões negativas criminais do 1º, 2º, 3º e 4º Ofícios;
- Foto 3×4
Documentação complementar – prazo até 20/07/2024 para regularização:
- Comprovante de residência atualizado;
- Seguro de responsabilidade civil em favor de terceiros por danos materiais e danos pessoais – RCF, no valor de R$ 25.000,00;
- Comprovante de conclusão de curso de formação especializado conforme regulamentado pelo CONTRAN;
- Veículo registrado na categoria aluguel.
Quais as versões de Android que suportam o aplicativo Moto.Rio?
Qualquer aparelho que suporte Android 8.1 ou superior e que permita acessar a permissão de um app sobrepor a outros apps.
- Alguns aparelhos NÃO permitem essa funcionalidade (permissão de um app sobrepor a outros apps).
- Android Go NÃO é suportado
Quando será o processo de validação da minha documentação?
Depois que a sua documentação for entregue no protocolo, a equipe da SMTR irá analisá-la. Mas não se preocupe, você receberá um e-mail e SMS assim que seu cadastro for validado.
Entreguei minha documentação mas ainda não fui aprovado. O que eu faço?
Depois que você entregou toda a documentação necessária, solicitamos aguardar um prazo de 10 dias para análise da documentação. Caso passe esse prazo e ainda não tenha atualizações sobre seu processo, você pode entrar em contato pelo Whatsapp (21) 97123-8033, enviando seu nome e CPF.
Quando poderá começar a fazer corrida?
O serviço do Moto.Rio já está liberado para fazer corridas. Veja mais detalhes acima como baixar o seu App e começar a faturar
Como configurar o aplicativo do motociclista assim que baixá-lo?
Para instruções detalhadas acesse a nossa cartilha, clicando aqui.
- Após instalar o aplicativo, entre em “configurações” no seu celular e acesse “Aplicativos”
- Busque o APP do Moto.Rio para motociclistas
- Acesse “permissões”
- Dê todas as permissões (Câmera, Telefone, Localização e Notificações)
- Ainda nas configurações do app Moto.Rio, vá em “Aparecer sobre outros”
- Dê a permissão para o APP Moto.Rio
- Pronto! O APP estará pronto para funcionar normalmente
Como faço para alterar os dados que preenchi no pré-cadastro?
Entre em contato com o Atendimento Moto.Rio e solicite sua alteração.
Como resetar a minha senha do aplicativo Moto.Rio – motociclista?
Muito em breve teremos o reset automático de senha. Enquanto isso, o motociclista deve clicar em “Esqueci minha senha”. Automaticamente irá abrir um e-mail. Solicitar reiniciar senha pelo email. Aguardar uma resposta do email com a nova senha.
Como faço para conseguir fazer o curso de mototaxista de forma gratuita?
O processo de liberação do curso ainda está em andamento. Pedimos para que aguardem um pouco. Em breve, vamos divulgar o procedimento para isenção do valor.
Fui aprovado mas não recebi meu certificado, o que eu faço?
Entre em contato com o Whatsapp (21) 97123-8033, enviando seu nome e CPF, e enviaremos para você. Lembrando, os certificados agora serão enviados apenas de formato digital!
